Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi

Adam Ondráček, IČ: 01808206
(dále jen „Provozovatel“)

a zákazníky Provozovatele (dále jen „Host“ nebo „Klient“), a to v souvislosti s poskytováním služeb:

  • ubytování,

  • stravování,

  • pořádání společenských a jiných akcí,

  • prodejem dárkových voucherů na ubytování a akce

v rámci ubytovacího a zážitkového místa Pod jednou střechou (dále jen „Zařízení“).

1.2. Kontaktní údaje Provozovatele:

  • e-mail: vsichni.podjednoustrechou@gmail.com

  • telefon: +420 728 889 429

  • adresa provozovny: Rytířova Lhota 15, Libošovice, 506 01

1.3. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavírané mezi Provozovatelem a Hostem/ Klientem. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před těmito Obchodními podmínkami.

2. Rezervace a uzavření smlouvy

2.1. Rezervace ubytování, stravování a společenských akcí (dále jen „Služby“) probíhá zejména:

  • prostřednictvím e-mailu,

  • telefonicky,

  • přes případný online rezervační systém Provozovatele nebo zprostředkovatelský portál.

2.2. Smlouva mezi Provozovatelem a Hostem/ Klientem je uzavřena v okamžiku, kdy Provozovatel:

  • potvrdí rezervaci Hostovi/ Klientovi (e-mailem, SMS, zprávou v rezervačním systému apod.), a

  • Host/ Klient uhradí požadovanou zálohu, je-li požadována.

2.3. Provozovatel je oprávněn požadovat zálohu až do výše 100 % ceny objednaných Služeb. Konkrétní výše a splatnost zálohy jsou uvedeny v potvrzení rezervace.

2.4. Nebude-li záloha uhrazena v požadovaném termínu, může Provozovatel rezervaci jednostranně zrušit.

3. Ceny a platební podmínky

3.1. Ceny Služeb jsou stanoveny dle aktuálního ceníku Provozovatele nebo dle individuální nabídky. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a případných místních poplatků, není-li uvedeno jinak.

3.2. Doplatek ceny Služeb je zpravidla splatný:

  • předem převodem na účet, nebo

  • v hotovosti/platební kartou na místě při příjezdu/konání akce,

dle pokynů Provozovatele v potvrzení rezervace.

3.3. Host/ Klient se zavazuje uhradit také případné:

  • škody způsobené na majetku Provozovatele,

  • dodatečně doobjednané služby,

a to nejpozději při odjezdu/ukončení akce.

4. Storno podmínky a změna termínu

4.1 Storno ze strany Hosta / Klienta

4.1.1. Host/ Klient je oprávněn rezervaci ubytování, stravování nebo společenské akce zrušit (stornovat) písemně, zejména e-mailem na kontaktní adresu Provozovatele. Rozhodující je datum a čas doručení storna Provozovateli.

4.1.2. Při zrušení rezervace Hostem/ Klientem platí následující storno podmínky:

  • Storno 14 a více dní před termínem příjezdu/konání akce
    Rezervaci lze zrušit bez storno poplatku. Provozovatel vrátí Hostovi/ Klientovi 100 % dosud uhrazené částky za rezervované Služby.

  • Storno méně než 14 dní před termínem příjezdu/konání akce
    Storno rezervace není možné. Host/ Klient nemá nárok na vrácení již uhrazených plateb ani na prominutí případného doplatku; storno poplatek činí 100 % ceny rezervovaných Služeb.

4.1.3. V období kratším než 14 dní před termínem příjezdu/konání akce může Host/ Klient místo storna požádat Provozovatele o změnu termínu čerpání Služby, a to:

  • v rámci stejného kalendářního roku, na který byla Služba nebo voucher zakoupen,

  • dle aktuálně volných kapacit Provozovatele.

Provozovatel se v přiměřené míře pokusí změně termínu vyhovět, na změnu termínu však není právní nárok.

4.1.4. Pokud se nepodaří nalézt nový termín nebo Host/ Klient změnu termínu nevyužije, platí nadále podmínky podle bodu 4.1.2 a již uhrazené částky se nevracejí.

4.1.5. V případě nedojezdu Hostа (no-show) bez předchozí domluvy s Provozovatelem činí storno poplatek 100 % ceny rezervovaných Služeb.

4.2 Storno u společenských akcí / skupin

4.2.1. U individuálně sjednaných akcí (svatby, firemní akce, uzavřená společnost apod.) může být ve smlouvě sjednán odlišný režim storna, včetně jiných lhůt a výše storno poplatků. V takovém případě mají přednost podmínky uvedené v individuální smlouvě.

4.3 Storno ze strany Provozovatele

4.3.1. Provozovatel je oprávněn rezervaci zrušit zejména v případě:

  • zásahu vyšší moci (např. živelné události, vážné technické závady, krizová opatření),

  • vážných provozních důvodů znemožňujících poskytnutí Služby.

4.3.2. V takovém případě Provozovatel:

  • nabídne Hostovi/ Klientovi náhradní termín, nebo

  • vrátí Hostovi/ Klientovi veškeré dosud uhrazené platby za dotčené Služby.

Host/ Klient nemá nárok na další náhrady (např. ušlý zisk, náklady na dopravu apod.), není-li výslovně sjednáno jinak nebo nevyplývá-li jinak z právních předpisů.

5. Dárkové vouchery

5.1. Provozovatel prodává dárkové vouchery na ubytování, stravování a společenské akce (dále jen „Voucher“).

5.2. Voucher opravňuje držitele k čerpání v něm uvedené Služby v rozsahu a hodnotě uvedené na Voucheru nebo v přiložené specifikaci.

5.3. Platnost Voucheru:
Vouchery jsou platné vždy na daný kalendářní rok, pro který byly vystavené (např. Voucher 2026 je platný do 31. 12. 2026). Po uplynutí doby platnosti Voucher propadá bez nároku na náhradu.

5.4. Rezervace termínu na základě Voucheru probíhá standardně dle článku 2 těchto Obchodních podmínek. Pro rezervace s Voucherem platí stejné storno a změnové podmínky jako pro běžné rezervace, není-li uvedeno jinak.

5.5. V případě storna či nevyčerpání Voucheru nemá Host/ Klient nárok na finanční plnění (proplacení Voucheru), ledaže se Provozovatel a Host/ Klient dohodnou jinak.

5.6. Není-li na Voucheru uvedeno jinak, jsou Vouchery přenosné a může je využít jiná osoba, která splní podmínky Provozovatele.

5.7. Ztrátu nebo odcizení Voucheru je Host/ Klient povinen neprodleně oznámit Provozovateli. Provozovatel může podle svých možností vystavit náhradní Voucher, není však povinen tak učinit.

6. Práva a povinnosti Hosta / Klienta

6.1. Host/ Klient je povinen:

  • řídit se pokyny Provozovatele a domovním řádem Zařízení,

  • užívat prostory Zařízení v souladu s jejich účelem,

  • chovat se ohleduplně k ostatním Hostům a sousedům (dodržovat noční klid, čistotu apod.),

  • nahlásit a uhradit případné škody způsobené na majetku Provozovatele.

6.2. Host není oprávněn:

  • provádět stavební nebo jiné zásahy do vybavení Zařízení,

  • používat vlastní elektrické přístroje, které nesplňují bezpečnostní normy nebo mohou poškodit zařízení elektroinstalace,

  • kouřit v prostorách, kde je kouření zakázáno (případná sankce dle domovního řádu),

  • přivádět do Zařízení třetí osoby bez vědomí a souhlasu Provozovatele.

6.3. Provozovatel neodpovídá za:

  • cenné předměty neuložené na místě k tomu určeném,

  • škody způsobené nevhodným užíváním prostor Hostem v rozporu s pokyny Provozovatele.

7. Zpracování osobních údajů

7.1. Provozovatel v souvislosti s poskytováním Služeb zpracovává osobní údaje Hostů/ Klientů, zejména v rozsahu jméno, příjmení, kontaktní údaje, údaje potřebné pro splnění zákonných povinností (např. evidence ubytovaných osob).

8. Reklamace a řešení sporů

8.1. Host/ Klient je povinen uplatnit případné reklamace neposkytnutí nebo vadného poskytnutí Služeb bez zbytečného odkladu, a to nejpozději při ukončení pobytu/akce, pokud je to možné.

8.2. Provozovatel se zavazuje reklamaci posoudit a vyřídit v přiměřené lhůtě a případně nabídnout nápravu, slevu či jiné řešení podle charakteru vady.

8.3. Případné spory mezi Provozovatelem a Hostem/ Klientem se strany pokusí řešit přednostně smírnou cestou. Není-li to možné, jsou spory rozhodovány příslušným soudem podle českého práva.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Právní vztahy mezi Provozovatelem a Hostem/ Klientem se řídí právním řádem České republiky.

9.2. Provozovatel je oprávněn tyto Obchodní podmínky jednostranně měnit. Nové znění je účinné dnem zveřejnění (např. na webu) a použije se pro rezervace učiněné po tomto datu.

9.3. Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 24.11.2025

Ceník

Ceny jsou uvedeny včetně DPH a místních poplatků, není-li uvedeno jinak.

  • 1 noc v dvoulůžkovém pokoji se snídaní: 1 400 Kč vč. DPH a místních poplatků

  • 1 noc ve vícelůžkovém pokoji se snídaní: 1 200 Kč vč. DPH a místních poplatků

  • Polopenze
    (snídaně, dvouchodová večeře, káva a čaj, párované víno nebo pivo k jídlu):
    400 Kč vč. DPH

  • Plná penze
    (snídaně, jednochodový oběd, dvouchodová večeře, káva a čaj, párované víno nebo pivo k jídlu):
    700 Kč vč. DPH

  • Malajská harmonizační masáž (2h): 3 000 Kč vč. DPH

  • Kurz terénní lukostřelby (3h): 2 000 Kč vč. DPH

  • Čtyřchodová hostina s vinným párováním: 2 500 Kč vč. DPH

Domovní řád

Tento domovní řád upravuje základní pravidla pobytu Hostů v ubytovacím a zážitkovém místě Pod jednou střechou. Cílem je zajistit příjemný a bezpečný pobyt všem Hostům i Hostiteli a respekt k místu, přírodě a sousedům.

Dodržování domovního řádu je součástí smluvního vztahu mezi Hostem a Provozovatelem.

1. Obecné zásady

1.1. Host se zavazuje užívat prostory Zařízení ohleduplně, s respektem k ostatním Hostům, Hostiteli a okolní krajině.

1.2. Host je povinen řídit se tímto domovním řádem a pokyny Provozovatele/Hostitele.

1.3. Host odpovídá za škody způsobené na majetku Provozovatele i za škody způsobené osobami, které jsou s ním ubytovány, a případně také svým psem (viz článek 2).

2. Domácí zvířata

2.1. Psi jsou povoleni pouze po předchozí domluvě s Provozovatelem, a to:

  • bez poplatku,

  • za předpokladu, že pes je socializovaný, nekonfliktní a čistotný.

2.2. Host odpovídá za to, že pes:

  • nebude rušit ostatní Hosty ani sousedy (štěkání, volný pohyb po pozemku apod.),

  • nebude poškozovat vybavení objektu ani zahrady,

  • má vlastní pelíšek nebo deku a nelehá do postelí a na gauče.

2.3. Kočky a další domácí zvířata nejsou v objektu dovolena. Provozovatel si vyhrazuje právo pobyt zvířete, které nebylo nahlášeno nebo je v rozporu s tímto řádem, odmítnout.

3. Klid a společenský život v domě

3.1. Noční klid začíná ve 22:00 a trvá do 8:00. V tomto čase jsou Hosté povinni chovat se tak, aby nerušili ostatní Hosty a sousedy (hluk, hudba, hlasité hovory na zahradě apod.).

3.2. Pokud se Hosté a Hostitel vzájemně domluví jinak, je možné domluvit výjimku z nočního klidu (např. při společenské akci). I v takovém případě Hosté respektují pokyny Hostitele a základní ohleduplnost vůči okolí.

3.3. Požádá-li Provozovatel nebo Hostitel Hosty o ztišení, jsou Hosté povinni jeho žádost respektovat.

4. Obuv a pohyb v objektu

4.1. V objektu platí povinnost přezouvání v předsíni.

4.2. Hosté odkládají venkovní obuv v předsíni na vyhrazeném místě.

4.3. Přezůvky poskytuje Hostitel. Host si může po domluvě použít i vlastní domácí obuv, pokud je čistá a nezanechává stopy.

5. Parkování

5.1. Hosté mohou parkovat pouze na vyhrazených parkovacích místech určených Provozovatelem.

5.2. Není dovoleno parkovat na travnatých plochách, příjezdových cestách sousedů ani na jiných místech, která nejsou označena nebo výslovně povolena Hostitelem.

5.3. Hosté parkují svá vozidla na vlastní odpovědnost. Provozovatel neodpovídá za škody způsobené na vozidlech Hostů třetí osobou nebo živly.

6. Bezpečnost, čistota a odpovědnost

6.1. Host je povinen udržovat pořádek v ubytovacích prostorách i ve společných částech domu a zahrady a odkládat odpad na místa k tomu určená.

6.2. Host se zavazuje zacházet šetrně s vybavením objektu. Závady, poškození nebo havarijní stavy oznámí bez zbytečného odkladu Hostiteli.

6.3. Kouření je dovoleno pouze na místech, která určí Hostitel. Uvnitř objektu platí, není-li dohodnuto jinak, zákaz kouření. Nedopalky musí být ukládány do popelníků, nikoliv do zahrady nebo do přírody.

6.4. Manipulace s otevřeným ohněm (ohniště, svíčky, gril apod.) je možná pouze se souhlasem Hostitele a na jím určených místech.

7. Porušení domovního řádu

7.1. V případě závažného nebo opakovaného porušení domovního řádu (zejména nerespektování nočního klidu, nevhodné chování, poškozování majetku, porušení zákazu dalších mazlíčků) je Provozovatel oprávněn:

  • Hosty z objektu vykázat,

  • ukončit jejich pobyt bez nároku na vrácení peněz.

7.2. Tím není dotčeno právo Provozovatele požadovat náhradu škody v plném rozsahu.